導入|USBが「認識しない」…急な対応に!
USBマウス・キーボード・USBメモリ・外付けSSD/HDDを挿したのに、Windowsに何も出ない/音もしない/デバイスマネージャーでも増えない…。
この手のトラブル、実は「壊れてる」と決めつける前に、“あるある原因”を潰すだけで直ることがかなり多いです。よくあるケースでは、ケーブル(充電専用/断線)・電力不足・Windowsの省電力/ドライバが犯人です。
目次
まず症状を3つに分けます(最短で当てにいく)
- A:どのUSB機器もダメ(マウスもメモリも全部無反応)
→ USBポート/設定/ドライバ側が濃厚 - B:特定のUSB機器だけダメ(その機器だけ認識しない)
→ ケーブル・相性・その機器の故障が濃厚 - C:前面ポートだけダメ(背面はOK)
→ ケース前面配線・電力・接触不良が濃厚
よくある原因(3〜5個)
- USBケーブルが「充電専用」 or 断線
Type-C周りで特に多いです。「充電はできるのにデータが通らない」パターン。 - 電力不足(特に外付けSSD/HDD・無線レシーバー・LED系)
フロントポートやバスパワーハブだと、電力が足りず認識が不安定になりがちです。 - Windowsの省電力(USBセレクティブサスペンド)やドライバ詰まり
スリープ復帰後から突然ダメ、はこれが多いです。 - ポート側の物理故障・接触不良(グラつき・ホコリ・曲がり)
背面はOKで前面だけNG、もここ。 - BIOS/チップセット周り(USB設定・古いBIOS・不安定なUSBコントローラ)
自作PCで“新しい構成ほど”稀にハマります。
初心者向けの確認手順(番号付き)
- 背面USBポートに直挿し(まずここ)
前面やハブ経由をやめて、マザボ背面のUSBへ。 - 別のUSBポートに差し替え(同じ列だけ死んでることがあります)
USB2.0/3.xで挙動が変わる場合もあります。 - 完全シャットダウン→放電
- Windowsを「シャットダウン」
- 電源OFF(可能ならコンセントも抜く)
- 電源ボタンを10秒長押し → 再起動
これでUSB周りの一時不調が戻ることがあります。
- “確実にデータ通信できる”USBケーブルで試す(Type-C機器は特に)
充電だけのケーブルを使っていると、永遠に認識しません。 - Windows側の基本リセット(安全な範囲)
- デバイスマネージャー → 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」配下で
**「USB ルートハブ」「Generic USB Hub」**などを右クリック → アンインストール
→ 再起動(自動で入れ直されます) - 電源オプション → 高速スタートアップを無効(効くことが多い)
- デバイスマネージャー → 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」配下で
- 外付けSSD/HDDだけ見えない場合は「ディスクの管理」も確認
ドライブ文字が消えているだけ、もあります(ただしフォーマットは押さない)。 - 最後の手:セルフパワーハブ or USB増設カードで“別系統”に逃がす
ポートが物理的に弱っている/相性が悪い場合、これが一番早いです。
今すぐ買うべき・交換すべきパーツ(3点)
※以下はトラブル解決に使われることが多い定番パーツです。
①USB Type-C → USB-A ケーブル(“充電専用ケーブル”に当たると一発で詰みます)
データ通信できる前提の「USB-IF認証」ケーブルだと、切り分けが一気に楽になります。
🔗 サンワサプライ(サンワダイレクト)500-USB053-05(0.5m / USB3.1 Gen2 / USB-IF認証)
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②セルフパワーUSBハブ(電力不足・認識が不安定な時の“最短改善”)
ACアダプタ付き(セルフパワー)だと、外付け系が安定しやすいです。
🔗 BUFFALO BSH4A120U3BK(USB3.0 / 4ポート / セルフパワー)
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③PCIe USB増設カード(USBポート自体が死んでる/相性が強い時の“逃げ道”)
マザボのUSB系統と“別のコントローラ”に逃がせるので、復旧率が高いです(デスクトップ向け)。
🔗 玄人志向 USB3.0RA-P2H2-PCIE(PCIe x1 / 外部2ポート / ロープロ対応)
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注意点(やってはいけないこと)
- ストレージが見えない時に、勢いで「フォーマット」しない(データが消えます)
- 認識が不安定な状態で抜き差し連発しない(端子を傷めます)
- 接点復活剤をUSBポートに直噴きしない(ショート・溶剤残りの原因)
- “最適化ツール”“謎ドライバ更新ソフト”を入れない(悪化が多いです)
まとめ(最短解決ルート)
WindowsのUSBドライバを入れ直し → 5) セルフパワーハブ → 6) PCIe増設で別系統へ
の順が、体感いちばん“溶けない”です。
背面に直挿し → 2) 完全シャットダウン&放電 → 3) 確実にデータ通信できるUSBケーブルで試す
ここまでで直らなければ、